Klantmanager

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 16 uur
  • Opleidingsniveau HBO
  • Dienstverband Detavast
  • Regio Leiden
  • Salarisindicatie Tussen € 2591,- en € 3805,-
  • Vacaturenummer 594

Over de functie

  • Als Klantmanager is het uw verantwoordelijkheid om aanvragen in het kader van de Participatiewet, IOAZ en IOAW te beoordelen en daarnaast een kritisch advies uit te brengen. Dit geldt ook voor het gemeentelijk minimabeleid.
  • Binnen de functie bent u verder verantwoordelijk voor het verrichten van rechtmatigheidsonderzoeken.
  • Daarnaast functioneert u als belangrijke schakel met betrekking tot voorlichting en informatieverstrekking over het verreikende terrein van de sociale zekerheid.
  • U heeft tenslotte als Klantmanager regie over een eigen caseload. 

De functievereisten

  • U beschikt over HBO werk en denkniveau en heeft bij voorkeur een afgeronde HBO opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening.
  • In de afgelopen 5 jaar heeft u ten minste 3 jaar ervaring opgedaan als Klantmanager Inkomen.
  • U heeft kennis van voorliggende voorzieningen en ervaring met het afhandelen van aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand.
  • Met het programma Civision (CSAM) kunt u uit de voeten. 

Over de organisatie

De gemeente kenmerkt zich door een sterke sociale cohesie en veel burgerparticipatie. De gemeente is volop in ontwikkeling met als doel zoveel mogelijk integraliteit verwezenlijken tussen de teams. Er wordt veel aandacht besteed aan het verbeteren van de samenwerking tussen de uitvoerende en de beleidskant. De gemeente is verder druk bezig met het verder uitwerken van Het Nieuwe Werken.

De gemeente is een aantrekkelijk werkgever door de prettige werksfeer en collegialiteit die er heerst en verder zijn er veel mogelijkheden om processen van a tot en met z op te pakken. De lijnen met het bestuur zijn kort en de nadruk wordt gelegd op de professionele ruimte van de medewerker. Als Klantmanager komt u terecht binnen het team Samenleving welke 22 medewerkers telt. 

Het aanbod

De functie is voor 16 uur per week en in de eerste instantie voor de duur van een maand. Er zijn mogelijkheden tot verlenging. De functie is ingeschaald in functieschaal 9.  

Vacature doorsturen
 
Deel via social: