Klantondersteuner

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 36 uur
  • Opleidingsniveau HBO
  • Dienstverband Tijdelijk
  • Regio Middelburg
  • Salarisindicatie Tussen € 2702,- en € 3968,-
  • Vacaturenummer 1490

Over de functie

  • Als Klantondersteuner ontfermt u zich over mensen met een hulpvraag.
  • U gaat op huisbezoek, voert keukentafelgesprekken en onderzoekt op deze manier de hulpvraag.
  • U maakt een analyse van uw observatie, zet de benodigde zorg in en stelt samen met de klant een ondersteuningsplan op. Op deze wijze verleent u toegang tot de beschikbare zorg en ondersteuning in de regio.
  • Als Klantondersteuner bewaakt en beheert u het totale proces vanaf de melding tot aan het behalen van het gewenste resultaat.
  • Op het gebied van behandeling, hulpverlening en ondersteuning biedt u een helpende hand.
  • Daarbij zet u in op de zelfredzaamheid en het netwerk van de klant en monitort u de resultaten om het gewenste resultaat te behalen.

De functievereisten

  • Als Klantondersteuner heeft u minimaal de beschikking over een relevante afgeronde hbo-opleiding.
  • U heeft kennis van en affiniteit met één van de volgende aspecten: Jeugdzorg, Wmo (met aandachtsvelden als dementie en lichte verstandelijke beperking) of klassieke Wmo voorzieningen zoals huishoudelijke hulp, hulpmiddelen en vervoer.
  • In uw werkwijze straalt u klantgerichtheid, transparantie, vakmanschap en samenwerking uit.
  • U bent bekend met de Sociale Kaart.

Over de organisatie

De gemeente wordt onder andere gekenmerkt door de havens, handel, industrie en studenten. Een groot deel van de werkgelegenheid is dan ook gerelateerd aan de haven en het water. De gemeentelijke organisatie is het best te omschrijven als no-nonsens, direct, open en kleurrijk.

Als Klantondersteuner zal u werkzaam zijn binnen de afdeling Dienstverlening en dan specifiek binnen het team Wmo en Jeugd. Samen met uw collega’s bent u verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wmo en/of de Jeugdwet.

Het aanbod

Het betreft een tijdelijke functie voor 36 uur in de week tot 1 september 2020. De functie is ingedeeld in gemeenteschaal 9 (min €2.702,- en max €3.968,- bruto per maand).

Vacature doorsturen
 
Deel via social: