Coach KCC

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 32 uur
  • Opleidingsniveau HBO
  • Functietype Tijdelijk
  • Regio Leiden
  • Salarisindicatie Tussen € 3491,- en € 5067,-
  • Vacaturenummer 1426

Over de functie

  • Als Coach KCC houdt u zich dagelijks bezig met de coördinatie van de frontoffice en ben je het aanspreekpunt voor de medewerkers.
  • U houdt zich bezig met de coördinatie en ondersteuning van de backoffice bij de implementatie van beleid. 
  • In deze functie werkt u nauw samen met de Teamcoach Communicatie en KCC die verantwoordelijk is voor de niet inhoudelijke zaken en de personele zaken alsmede de doorontwikkeling van het team naar een zelforganisatie.
  • Vanuit uw functie als Coach KCC houdt u zich ook bezig met het ondersteunen van dienstverleningsprojecten.  

De functievereisten

  • Als Coach KCC heeft u minimaal een afgeronde hbo-opleiding en meerdere jaren werkervaring in een soortgelijke functie.
  • U beschikt over recente kennis van en ervaring met digitalisering op het gebied van dienstverlening en de verandering daarin.
  • In uw manier van leidinggeven bent u overtuigend, enthousiasmerend, verbindend, daadkrachtig en coachend.
  • U bent inhoudelijk bekend binnen Burgerzaken. 

Over de organisatie

Voor een gemeente in de omgeving van Leiden zoeken wij een coach 'on the job' voor het klantcontactcentrum. De gemeente is op weg naar een moderne, proactieve en dienstbare netwerkorganisatie. De komende jaren zetten ze in op een organisatieontwikkeling waarin zelforganisatie, opgavengerichtwerken, overheidsparticipatie en vernieuwing centraal staan. 

Samen met de Teamcoach Communicatie en KCC geeft u leiding aan een frontoffice en een backoffice team waarbij u verantwoordelijk bent voor de inhoud. 

Het aanbod

Het betreft een functie voor 32 uur in de week voor een periode van drie maanden. De functie is afhankelijk van kennis en ervaring ingedeeld in gemeenteschaal 11 (min €3491,- en max €5067,- bruto per maand). Bij goed functioneren is er een optie tot verlenging. 

Vacature doorsturen
 
Deel via social: