Klantmanager schulddienstverlening

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 32 uur
  • Opleidingsniveau HBO
  • Dienstverband Tijdelijk
  • Regio Oud-Beijerland
  • Salarisindicatie Tussen € 2591,- en € 3805,-
  • Vacaturenummer 1261

Over de functie

  • Als klantmanager schulddienstverlening handel je anvragen schulddienstverlening af, levert maatwerk en werkt integraal.
  • Je begeleidt de klant vanaf het intakegesprek tot aan het moment dat deze schuldenvrij is.
  • Je analyseert de hulpvraag (oorzaak en psychosociale problematiek), met als uiteindelijk doel het realiseren van gedragsveranderingen met betrekking tot het uitgavenpatroon.
  • In samenwerking met de budgetbeheerder stel je de maandbegroting op en bepaalt welke vorm van budgetbeheer noodzakelijk is.
  • Je treft schuldregelingen (minnelijke of betalingsregeling) en geeft indien noodzakelijk verklaringen af in het kader van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP).
  • Ten behoeve van lopende schuldregelingen voer je heronderzoeken uit.
  • Je motiveert en stimuleert de klant om een schuldentraject succesvol te volbrengen.

De functievereisten

  • Je bent in het bezit van HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde opleiding als Sociaal Juridisch Dienstverlener.
  • Binnen het werkveld van schuldhulpverlening heb je minimaal drie jaar ervaring als Klantmanager Schuldbemiddeling.
  • De gedragscode en modules van de NVVK, de vtlb berekeningsmethode, de sociale kaart en budgetbeheer zijn jou bekend.
  • Je bent digitaal vaardig en krijgt systemen, zoals Stratech, snel onder de knie. 
  • Je bent empathisch naar de klanten toe en kunt daarnaast goed strategisch samenwerken met externe organisaties en voorzieningen.

Over de organisatie

De functie van Klantmanager Schuldbemiddeling valt onder de overkoepelende afdeling Inkomen. De afdeling houdt zich bezig met het begeleiden van mensen met schulden.  Binnen het team heerst een informele sfeer. De lijntjes zijn kort. In deze functie houd je je bezig met een breed scala aan werkzaamheden; het beslaat zowel fase 1 als fase 2.  

Het aanbod

Het betreft een functie voor 32 uur per week t/m het eind van het jaar (met optie tot verlenging). Startdatum zal 1 oktober 2019 zijn (in overleg bespreekbaar). De functie is ingedeeld in gemeenteschaal 9 (min. €2591,- en max €3805,-). Reageren kan t/m zondag 25 augustus.

Vacature doorsturen
 
Deel via social: