Klantmanager schulddienstverlening

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 32 uur
  • Opleidingsniveau HBO
  • Dienstverband Tijdelijk
  • Regio Oud-Beijerland
  • Salarisindicatie Tussen € 2591,- en € 3805,-
  • Vacaturenummer 1261

Over de functie

  • Als Klantmanager Schuldbemiddeling begeleid en ondersteun je klanten en analyseert en interpreteert de klantvraag.
  • Je voert aanmeldings-, intake- en vervolggesprekken met klanten en je beoordeelt de mogelijkheden en persoonlijke omstandigheden van klanten.
  • Op basis van de sociale kaart adviseer je de klant. 
  • Je neemt besluiten op basis van (wettelijke) regelingen, treft schuldregelingen en betalingsregelingen en berekent de afloscapaciteit van schuldenaren.
  • Je onderhoudt contacten met ketenpartners,bewaakt de voortgang en de resultaten en stuurt zo nodig tijdig bij. 

De functievereisten

  • Je bent in het bezit van HBO werk- en denkniveau.
  • Binnen het werkveld van schuldhulpverlening heb je minimaal 1,5 jaar ervaring als Klantmanager Schuldbemiddeling. 
  • Je hebt relevante vakkennis en ervaring binnen het vakgebied, waaronder kennis van/inzicht in financiën, systeem Art/Allegro, budgettering en financiële en administratieve procedures.
  • De gedragscode en modules van de NVVK, de vtlb berekeningsmethode, de sociale kaart en budgetbeheer zijn jou bekend. 
  • Je bent empathisch naar de klanten toe en kunt daarnaast goed strategisch samenwerken met externe organisaties en voorzieningen.

Over de organisatie

De functie van Klantmanager Schuldbemiddeling valt onder de overkoepelende afdeling Inkomen. De afdeling houdt zich bezig met het begeleiden van mensen met schulden.  Binnen het team heerst een informele sfeer. De lijntjes zijn kort. In deze functie houd je je bezig met een breed scala aan werkzaamheden; het beslaat zowel fase 1 als fase 2.  

Het aanbod

Het betreft een functie voor 32 uur per week t/m het eind van het jaar (met optie tot verlenging). Startdatum zal 1 oktober 2019 zijn (in overleg bespreekbaar). De functie is ingedeeld in gemeenteschaal 9 (min. €2591,- en max €3805,-). Reageren kan t/m zondag 25 augustus.

Vacature doorsturen
 
Deel via social: