Klantmanager Wmo

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 32 uur
  • Opleidingsniveau MBO
  • Dienstverband Tijdelijk
  • Regio Ridderkerk
  • Salarisindicatie Tussen € 2591,- en € 3805,-
  • Vacaturenummer 1173

Over de functie

  • Als Klantmanager Wmo neem je meldingen van inwoners in behandeling.
  • In samenspraak met de inwoner stel je de hulpvraag vast en analyseert het probleem.
  • In jouw functie als Klantmanager Wmo werk je gebiedsgericht en maakt deel uit van het netwerk van een wijkteam.
  • Vanuit jouw expertise lever je een bijdrage aan integrale plannen voor inwoners en/ of gezinnen met meervoudige problematiek. 
  • In sommige gevallen ben je casusregisseur.
  • Bovendien ben je samen met collega's verantwoordelijk voor de bemensing van het telefonisch spreekuur. 
  • Tot slot lever je een bijdrage aan de integrale ontwikkeling van het team van klantmanagers Wmo. 

De functievereisten

  • Binnen de overheid heb je minimaal twee jaar ervaring als Klantmanager Wmo. 
  • Je hebt kennis en ervaring van de Wmo 2015.
  • Ziektebeelden, aandoeningen en stoornissen en de functionele gevolgen zijn bij jou bekend.
  • Je hebt ervaring met de doelgroepen Wmo zoals personen met verstandelijke, somatische en lichamelijke beperkingen, psychogeriatrie, psychiatrische en pychosociale problematiek. 
  • Naast jouw rol als Klantmanager vind je het leuk om een bijdrage te leveren aan projecten en integraliteit binnen de afdeling. 
  • Je bent in het bezit van een auto.
  • Bij voorkeur heb je kennis en ervaring met Suite. 

Over de organisatie

De gemeente is ambtelijk gefuseerd. Het domein Maatschappij richt zich op de begeleiding en ondersteuning van individuele mensen en gezinnen. Het domein bestaat uit de afdelingen Advies, Verstrekkingen, Participatie, Vakondersteuning en Toegang.
De afdeling Verstrekkingen bestaat uit twee teams: Het team Inkomen (klantmanagers Inkomen en schulddienstverlening) en Wmo (klantmanagers Wmo). 
Vanwege het vertrek van een collega is de afdeling op zoek naar ondersteuning. 

Het aanbod

Het betreft een functie voor 32-36 uur per week voor de periode van 3 maanden (met optie tot verlenging). De functie is ingedeeld in gemeenteschaal 9 (min. €2591,- en max. €3805,-). 

Vacature doorsturen
 
Deel via social: