Allround Medewerker Publiekszaken

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 36 uur
  • Opleidingsniveau MBO
  • Dienstverband Vast
  • Regio Oosterschelderegio
  • Salarisindicatie Tussen € 2040,- en € 2986,-
  • Vacaturenummer 1089

Over de functie

  • Als Allround Medewerker Publiekszaken helpt u de burger met onder meer het aanvragen van een paspoort en het doorvoeren van een verhuizing. Daarnaast ontfermt u zich over inschrijvingen in het Register voor Niet-Ingezetenen of vestigingen vanuit het buitenland.
  • Samen met uw collega’s van het KCC bent u verantwoordelijk voor al het binnenkomende telefoonverkeer voor de betreffende gemeente. U verwijst de burger bij specialistische vragen door naar collega’s.
  • U zorgt voor de afhandeling van online aanvragen (denk aan uittreksel BRP en VOG’s), e-mailberichten en vragen die via sociale media worden gesteld.
  • De dienstverlening van deze gemeente staat continu in ontwikkeling. U denkt en werkt actief mee aan deze doorontwikkeling.

De functievereisten

  • Als Allround Medewerker Publiekszaken heeft u minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding, bij voorkeur een BoPz- (Basisopleiding Publiekszaken) of BaBz- opleiding (Bestuursambtenaar Burgerzaken).
  • U stelt zich dienstverlenend en flexibel op. Daarnaast bent u in staat zelfstandig, georganiseerd en nauwkeurig te werken.
  • Administratief weet u alles goed vast te leggen en digitale systemen heeft u snel onder de knie.
  • U beschikt over een goed relativeringsvermogen en weet uzelf uitstekend te verwoorden; de Nederlandse taal beheerst u dan ook tot in de puntjes.

Over de organisatie

Het betreft een dynamische gemeente met bijna 40.000 inwoners binnen de Oosterschelderegio te Zeeland. De gemeente is vooruitstrevend. U werkt dan ook met professionals die met een open blik om zich heen kijken, tot ver over de gemeentegrens. Juist vanwege de centrumfunctie, vindt men het van belang om actief bij te dragen aan een vitale regio. Dit wordt bereikt door samen te werken in een goed onderhouden en breed netwerk.

Als Allround Medewerker Publiekszaken zal u samen met bijna 30 medewerkers werkzaam zijn in het team Publiekszaken. Dit team bestaat uit het klantcontactcentrum, de burgerlijke stand en de bevolkingsregistratie. Het aanbieden van een uitstekende dienstverlening is het voornaamste doel binnen dit team. Op het moment komt dit nadrukkelijk tot uiting in het concept van Dienstverlening Plus; waarin alle betrokken medewerkers kunnen meedenken aan het optimaliseren van de dienstverlening.

Het aanbod

Het betreft een functie voor 36 uur in de week. Het eerste jaar krijgt u een jaarcontract aangeboden. Bij goed functioneren volgt een vaste aanstelling. De functie is ingedeeld in gemeenteschaal 7 (min €2.040,- en max €2.986,- bruto per maand). Bovendien biedt de gemeente een arbeidsvoorwaardenpakket met een vrij besteedbaar IKB-budget.

Vacature doorsturen
 
Deel via social: