Specialist burgerzaken

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 24 uur
  • Opleidingsniveau MBO
  • Dienstverband Tijdelijk
  • Regio Dordrecht
  • Salarisindicatie Tussen € 2335,- en € 3376,-
  • Vacaturenummer 959

Over de functie

  • Als specialist burgerzaken behandel je complexe burgerzakenproducten, zoals naturalisatie, IPR, verkiezingen en audits.
  • Je bent het aanspreekpunt voor informatieverstrekking aan burgers en bent aanwezig in de diverse servicepunten.
  • Voor collega's ben je de vraagbaak voor complexe vragen. 
  • Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van beschikkingen, verklaringen en aktes.
  • Vragen vanuit de frontoffice controleer je en handel je af.

De functievereisten

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding,
  • Brede kennis en ervaring van de wet- en regelgeving en burgerzaken producten is een harde eis.
  • Je hebt ervaring met de BRP-applicatie Key2Burgerzaken.
  • Je bent in het bezit van een auto en flexibel inzetbaar in de servicepunten.

Over de organisatie

De organisatie staat voor een fusie in 2019. De visie is gericht op het optimaal bedienen van de burgers waarbij persoonlijkheid, gastvrijheid en dichtbij de burger centraal staan. Om deze reden kent de nieuwe gemeente diverse servicepunten waar dienstverlening aan de burger geboden wordt. Als specialist burgerzaken werk je binnen het team publiekszaken. Dit team bestaat uit kwaliteitsadviseurs, medewerkers publiekszaken, specialisten en frontoffice medewerkers begraven. Het team is verantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit van de publieke dienstverlening, voor complexe burgerzakenproducten, het begraafbeleid en bijbehorende administratie. Het team publiekszaken werkt nauw samen met het team frontoffice en heeft een belangrijke rol in de frontoffice op de servicepunten. 

Het aanbod

Het betreft een functie voor minimaal 24 uur per week voor de komende 6 maanden (met optie tot verlenging). De functie is ingedeeld in gemeenteschaal 8 (min €2335,- en max. €3376,- op basis van een 36-urige werkweek). 

Vacature doorsturen
 
Deel via social: